🔧 Что делать в сложных или нестандартных ситуациях? 📄 Вопросы о наказаниях 📈 Повышения 🛑 Репорты

В беседах запрещено:

• Капс/мат в большом количестве;
• Многократный флуд сообщениями/символами;
• Отправление видео/фото/анимаций порнографического/оскорбительного характера;
• Оскорбление модератора/главы в любой форме;
• Оффтоп в беседах “Вопросы” и “Отчёты”;
• Пропаганда, обсуждение табачных изделий и иных никотиносодержащих препаратов, электронных сигарет, испарителей и их аналогов, алкоголя, наркотических веществ и любого вида психостимуляторов;
• Обсуждение работы модераторов и глав;
• Нельзя пересылать, пересказывать ЛЮБУЮ информацию из бесед третьим лицам (тем, кого нет в беседе);
• Покидать любые беседы самостоятельно.

Предупреждение — выдаётся модератору за проступки лёгкой и средней тяжести.

Выговор — выдаётся за более серьёзные нарушения. Срок действия выговора — 1 месяц со дня выдачи. За этот период модератор должен проявить себя с положительной стороны, чтобы выговор снялся автоматически. Повторное нарушение во время действия 2-х выговоров = снятие.

Снятие — это потеря ранга модератора. Происходит в случае:

• 3 действующих выговора;
• 1 серьёзное нарушение (утечка информации, подделка логов, махинации и тд.);
• Бездействие/отсутствие активности без оформления УПО/отпуска;
• Оскорбление администрации/глав/кураторов;
• Злостное нарушение правил бесед или проекта.

• Вы должны обязательн обезопасить все ваши аккаунты на сервере и соц.сеты;
• Пароль должен быть длиной более 16 символов, содержать цифры и буквы;
• На аккаунте обязательно должна быть включена 2FA;
• Аккаунт должен быть привязан к почте и/или телефону;
• Аккаунт должен быть привязан к нашим ботам в Telegram (@mineland_core_bot) и Discord (Mineland#6061);
• Доступ к почте должен быть ТОЛЬКО у владельца аккаунта.

Отпуск запрашивается у куратора. Лимит отпуска: 45 дней за полгода.

Минимальный отпуск — 7 дней. Максимальный отпуск за 1 раз — 35 дней.

Отгулы можно брать до 7 раз в месяц, но не более 2 подряд.

После отпуска модератор обязан отработать не менее 7 дней, чтобы взять новый.

Информация о наказаниях модераторов и игроков должна оставаться внутри персонала. Распространение такой информации, особенно в беседах с игроками — запрещено.

Игроки, несогласные с наказанием, могут оставить заявку на разбан/размут на форуме проекта.

Модераторы получают зарплату в виде баллов. Это не реальные деньги.

Баллы можно потратить в магазине проекта на покупки привилегий или бонусов.

Штрафы:

• —20 баллов за предупреждение;
• —100 баллов за выговор.

Премии:

• +150 баллов за актив более 2000 за неделю;
• +100–500 баллов за помощь в выполнении заданий для развития модерации.

Репорт — это жалоба от игрока на сервере. Модератор обязан отвечать на каждый доступный его рангу репорт.

Вопросы — отдельная вкладка. Отвечать нужно без приветствий и прощаний, без знаков препинания в конце ответа, грамотно и информативно. Важе обращение к игроку должно быть строго на "ты"

Жалобы на себя — НЕ рассматривать. Нужно незамедлительно сообщить о ней куратору.

Игроку приходит твой ответ в таком виде: „Здравствуй, *ник игрока*, *ваш ответ*, приятной игры на сервере!“

Существует 3 вида обхода:

• 1. Обход мута с других аккаунтов
• 2. Обход бана

Обход мута: необходимо проверить логи всех активных аккаунтов игрока. Если никнеймы неизвестны, то можно воспользоваться командой /ip и проверить логи каждого активного аккаунта на предмет написания сообщения во время мута на одном из них.

Обход бана: необходимо взять полные логи игрока, выписать все найденные IP входа, запросить список аккаунтов на каждом айпи и проверить каждый аккаунт на предмет захода во время бана. Возможно потребуется проделывать процедуру выписывания IP из полных логов с нескольких аккаунтов игрока.

/moderate <ник> — модер-меню

/punish <ник> — меню выдачи наказаний

/reports — меню репортов

/q — меню вопросов

/a — чат персонала

/cls — очистка чата. Использовать только при сильном флуде рекламой или символами, вызывающими лаги.

/fly — включить/выключить полёт

/heal — восполнение шкалы здоровья

/feed — восполнение шкалы голода

/ans <ник> <причина> — выдать предупреждение игроку

/mute <ник> <время> <причина> — выдать мут. Формат времени: d/h/m/s (например: 1d/12h/130m/30s)

/muteip <ник> <время> <причина> — выдать IP мут

/unmute <ник> — снять мут

/unmuteip <ник> — снять IP мут

/kick <ник> <причина> — кикнуть с сервера

/logs <ник> <от 1 до 336> — логи игрока за промежуток в 1 час

/history — история наказаний игрока

/find — посмотреть на каком сервере игрок

/plotinfo — узнать информация о мире на C+

/mm — информация о правах модератора

/showskin — отобразить текущий скин игрока

/showentry — отобразить текущее сообщения входа/выхода

Moder¹ имеют право:

• отвечать на все вопросы
• разбирать репорты на чат, скины, вход/выход, оффлайн-читеров

Исключение: можно ответить на репорт, если игрок уже наказан другим модератором.

Если был дан некорректный ответ на репорт — нужно немедленно написать игроку через /mail send с извинениями и верным ответом.

Пример: /logs <ник> 2 в 11:00 покажет логи за 9:00–10:00.

Можно добавить -pastebin в конце команды, чтобы открыть их в браузере.

Для поиска нужной информации на странице — используйте комбинацию Ctrl + F или F3.

Важно: запрещено:

• давать информацию из логов третьим лицам
• проверять их в личных целях
• проверять логи других модераторов или главного состава

Порядок проверки:

1. Проверить, в сети ли игрок и посмотреть скин лично.
2. Если не в сети — взять полные логи и найти последнюю смену скина.
3. Проверить на ru.namemc.com по никнейму.

Проверка запрещается: если у вас в пиратском лаунчере активировано дополнение, изменяющее библиотеку скинов на собственную, принадлежащую лаунчеру или другим сторонним ресурсам.

/ban <ник> <время до 3650d> <причина> — забанить игрока.
Запрещено выдавать баны по пунктам, где предусмотрен IP бан и 1.2;

/unban <ник> — разбанить игрока

/fullogs <ник> — выдаёт логи игрока за последние 14 суток

/server <назв. сервера> — зайти на любой режим напрямую
(запрещено заходить на Buildserver)

/warp info <назв. варпа> — узнать информацию о варпе (Skyblock)

/codedisabler — отключить влияние кода на себе в мире Creative+

Moder² дополнительно обязаны разбирать репорты, где в качестве наказания предусмотрен бан (без IP бана).

Исключения: гриферство и мультиаккаунты.

Если недостаточно прав для выдачи полного наказания — модератор обязан составить запрос на бан в беседу “Вопросы | Mod. ML”.

Если был дан некорректный ответ на репорт — нужно немедленно написать игроку через /mail send с извинениями и верным ответом.

Отчёт о блокировке игрока отправляется сразу после бана.

Исключение: если нужно видео, его можно отправить позже, но при запросе доказательства необходимо сразу предъявить.

Не требуется отчёт при бане по пунктам 1.1, 1.2 (ники читеров).

Для отчёта и запроса на бан существует своя форма отправки.

/tp — меню телепортации

/ip <ник> — посмотреть аккаунты на IP игрока

/playerinfo <ник> — информация об игроке

/banip <ник> <время до 3650d> <причина> — забанить IP игрока

/unbanip <ник> — разбанить IP

/speed <1–10> — изменить себе скорость

/spect — переход в режим наблюдателя, работает только на мини-играх

/van — включить/выключить ваниш

/van list — посмотреть состав в ванише на твоем режиме

/god — включить/выключить бессмертие

/back — телепортироваться обратно на точку перед телепортицией к игроку

/checkvpn <ник/IP> — проверить, является ли IP игрока Proxy/VPN

Moder³ обязаны проверять все репорты, кроме репортов на:

• модераторов
• главный персонал
• администрацию

Если был дан некорректный ответ на репорт — нужно немедленно написать игроку через /mail send с извинениями и верным ответом.

Гриферство можно подтвердить через логи (например, убийство). Гриферство предметов отследить сложно — нужно запрашивать доказательства у обвиняющей стороны.

Если по логам нарушений нет — игроку следует написать, чтобы предоставил доказательства на форум.

Нужно прописать команды: /ip <ник> и /playerinfo для всех аккаунтов находищиеся на одном ip.

Обратить внимание на: донаты, наличие логов, дату регистрации, значение строки Bedrock.

Аккаунты, неактивные 30+ дней — не банятся. Часто игроки используют VPN или один ПК на нескольких игроков.

Читерские ники (например: F1x, FDP, AkrienUser) можно банить по 1.2 без доказательств.

Всегда запрашивать /history перед проверкой обхода!

1. Обход мута: Необходимо проверить логи всех активных аккаунтов игрока. Если никнеймы неизвестны, то можно воспользоваться командой /ip и проверить логи каждого активного аккаунта на предмет написания сообщения во время мута на одном из них.

2. Обход бана: Необходимо взять полные логи игрока, выписать все найденные IP входа, запросить список аккаунтов на каждом айпи и проверить каждый аккаунт на предмет захода во время бана. Возможно потребуется проделывать процедуру выписывания IP из полных логов с нескольких аккаунтов игрока.

Использовать /moderate. Видео-доказательства должны:

• показывать ник, сервер, команду /find
• качество ≥ 480p, FPS ≥ 30
• не иметь монтажа или громкой музыки, кроме обрезки (если док-ва слишком длинная)
• обязательно включать звуки игры

Загрузка: YouTube, ЯндексДиск. Гайд: https://youtu.be/7g7oPDZMFdA

1. Взять /fullogs — проверить попытки смены пароля, почты, 2FA
2. Проверить VPN: /checkvpn
3. Обратить внимание на смену IP и регион. Игрок начинает вести себя по-другому, поэтому нужно обращать внимание на его действия, а именно: неожиданная продажа/раздача своего имущества, приглашение на свой остров одного или нескольких игроков, разговаривать противоположно предыдущему стилю общения, удаление друзей и членов острова.